Возврат или обмен товара, который был куплен в интернет- магазине TIKIVAM осуществляется в полном соответствии с “Законом о защите прав потребителей”
Если Вы поняли, что товар не подходит по цвету, форме, характеристикам или по другим причинам не может быть использован по назначению - его можно вернуть или обменять в течение 14 дней, при условии, что товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, пломбы, комплектация.
Вы можете отказаться от товара непосредственно в момент получения и вернуть его курьеру. Исключение составляет распакованный товар, находившийся в обрешетке. Курьер не сможет его забрать, потому что он нуждается в тщательной упаковке при отправке.
В таком случае вы должны самостоятельно отправить товар из отделения и обязательно проследить, чтобы упаковка товара была такая же, как и при отправке (обрешетка, дополнительная упаковка).
Наша политика возмещения и возврата действует в течение 14 дней согласно Закону «О защите прав потребителей». Если после покупки прошло 14 дней, мы не можем предложить полное возмещение или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользован и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен находиться в оригинальной упаковке.
Оформить возврат или обмен товара можно по телефону +38 (096) 007 73 74 +38 (066) 007 73 74 Вернуть товар можно отправив его на отделение Новой Почты номер 1 в г. Новояворовск или в магазине по адресу Львовская область г. Новояворовск улица Зеленая 2
Подробнее
