Обмін або повернення товару, який було куплено в інтернет-магазині TIKIVAM здійснюється у повній відповідності до “Закону про захист прав споживачів”
Якщо Ви зрозуміли, що товар не підходить за кольором, формою, характеристиками або з інших причин не може бути використаний за призначенням - його можна повернути або обміняти протягом 14 днів, за умови що товар не був в експлуатації, збережено його товарний вигляд, пломби, комплектація.
Ви можете відмовитися від товару безпосередньо в момент отримання і повернути його кур’єру. Виключення складає розпакований товар, що був в обрешітці. Кур’єр не зможе його забрати, бо він потребує ретельного пакування при відправленні.
У такому випадку ви маєте самостійно відправити товар з відділення та обов'язково прослідкувати, щоб упаковка товару була така ж, як і при відправці (обрешітка, додаткова упаковка).
Наша політика відшкодування та повернення діє протягом 14 днів згідно Закону «Про захист прав споживачів». Якщо після покупки минуло 14 днів, ми не можемо запропонувати вам повне відшкодування або обмін.
Щоб мати право на повернення, ваш товар має бути невикористаним і перебувати в тому самому стані, в якому ви його отримали. Він також повинен бути в оригінальній упаковці.
Оформити повернення чи обмін товару можна за телефоном +38 (096) 007 73 74 +38 (066) 007 73 74 Повернути товар можна надіславши його на відділення Нової Пошти номер 1 в м. Новояворівськ або у магазині за адресою Львівська область м. Новояворівськ вулиця Зелена 2
Детальніше
